Гарантии в Иваново

Гарантии в Иваново

Магазин «Сон33.рф» рад предложить свои товары, предназначенные для крепкого и здорового сна. Продукция проверена на качество и имеет хорошую репутацию среди наших покупателей и клиентов. При доставке покупателю предоставляется гарантийный талон и чек.

При обнаружении производственного дефекта или брака мы всегда готовы поменять изделие в самые кротчайшие сроки или вернуть деньги. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

Гарантия на все кровати и всю корпусную мебель составляет 12 месяцев со дня изготовления. Гарантийный срок отсчитывается с даты продажи, указанной в гарантийном талоне. Просьба сохранять гарантийные документы, выданные вам при покупке. Обращение по гарантии в сервисный центр возможно только при наличии заполненного гарантийного талона с печатью организации, продавшей товар.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:

• пожар, затопление и др.;
• при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ;
• неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия;
• преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя), использование изделия не по назначению;
• при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесении изменений в его конструкцию;
• ри нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечении гарантийного срока на изделие мебели.

Гарантия на все матрасы составляет 12 месяцев со дня изготовления. В случае обнаружения дефектов, подлежащих устранению по гарантии, покупателю необходимо обратиться в наш магазин. Для предъявления претензий,  необходимо иметь накладную, товарный или кассовый чек. По гарантии ремонтируется или меняется только часть матраца, в которой обнаружен дефект. Если весь ортопедический матрац был признан дефектным, то он подлежит обмену. 

Гарантия распространяется на:

• дефекты пружинного блока и пружин;
• дефекты тканевого покрытия по вине производителя;
• впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой.
• Впадинами считаются углубления на поверхности матраса не менее 3 см с каждой стороны матраса. Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.

При покупке наших матрасов и кроватей выдаются документы, подтверждающие факт покупки: кассовый чек, счёт-фактура, накладная. Мы ценим каждого покупателя! Мы работаем для Вас! Обращайтесь!  Получить более подробную информацию о обмене и возврате товара Вы можете у консультантов интертнет-магазина.

Желаем удачных покупок!